Esta semana, del 7 al 9 de Marzo, se celebra PROPET, la Feria para el Profesional del Animal de Compañía. En ella se encontrarán las últimas novedades en productos y servicios de mas de 200 empresas. Entre otras innovaciones se podrán encontrar en la feria los últimos avances médicos en prevención de enfermedades como la leishmaniosis canina y la insuficiencia cardíaca . Durante la Feria habrá seminarios y jornadas formativas para los asistentes, como la Jornada para Criadores Felinos, el Congreso de Adiestradores, Congreso de Entidades de Protección Anima, etc. La marca Artero hará demostraciones de peluquería los dos días. Este año Petuky también estará presente para compartir las novedades y todas las ventajas de unirte a nuestro grupo de profesionales para conseguir cada vez mejores condiciones y crecer juntos.

En un articulo del Economista se desvelan las claves del éxito de Mercadona. Según declaraciones de Juan Roig su política consiste en 7 puntos y sobre estas nos habla Elisa Reyna, fundadora de Petuky. 1. Cuidar tu equipo Tener a tus empleados contentos es básico para lograr su mejor rendimiento. Por un lado, los sueldos son buenos y por otro, los empleados están a gusto en la compañía. En Petuky entendemos que es importante que el personal esté contento por lo que intentamos que los salarios estén por encima de la media y transcurrido 1 año hacemos subidas de hasta el 30%. Además para motivarles si llegamos a objetivos les pagamos unos pequeños bonos mensuales, organizamos la cena de Navidad, en los cumpleaños se traen pastelitos e intentamos que estén a gusto. 2. Autocrítica Las cifras no nublan al dueño de Mercadona, que señala que su empresa aún "puede mejorar un 70%". Hay que buscar la mejora constante, ser conscientes de nuestros fallos, y no conformarse con los éxitos que hemos alcanzado. En Petuky según hemos ido creciendo, nos hemos ido enfrentándonos a nuevos retos. Al principio todos hacíamos de todo, pero a medida que hemos ido creciendo, hemos establecido las funciones y tareas de cada uno. Es importante que estemos comunicados con el resto de forma regular para que todos estemos siempre informados y coordinados y así dar siempre un buen servicio aunque sabemos que siempre hay cosas que mejorar. 3. Aprende de la competencia Hay que fijarse en lo que hacen nuestros rivales. Roig siempre pone como ejemplo el caso de los bazares chinos, con los que compite en diversos productos.Según Elisa los chinos también han entrado en el sector de las mascotas. En todos los bazares chinos hay correas, camitas, comederos, etc. y además a muy buenos precios comparados con las tiendas. Por eso las tiendas tienen que ser conscientes de esto, hacer un esfuerzo para tener precios competitivos a la vez que deben tener productos de mayor calidad, explicando siempre a los clientes que la calidad a la larga es importante y que nuestras mascotas se merecen los mejores cuidados. 4. Humildad No te fijes solo en tu competencia directa, sino en todas las empresas que puedan compartir algún nicho de negocio contigo. Para ello es importante tener perspicacia, y sobre todo humildad. Mercadona no se comparó solo con otros supermercados, sino que llegó hasta los pequeños bazares de los barrios. Nosotros relacionamos la humildad con el servicio, Existimos para servir a nuestros asociados y ayudarles siempre para que sus negocios mejoren y crezcan. 5. Refuerza el sector Todos ganan. Mercadona ha generado una red de proveedores ademas de trabajar con 2.000 proveedores y compra productos y servicios de otras 20.000 pymes, la mayoría de origen español. Elisa Reyna considera que para ayudar a nuestros asociados y conseguir ser competitivos es muy importante crear alianzas con los proveedores. Petuky es la primera central de compras del sector y le ha costado mucho que las grandes marcas se unan a nuestra filosofía. 6. Responsabilidad social Según Roig : “Tu manera de actuar, tu ética, lo son todo. Valorar a la gente por encima de los resultados acaba dando beneficios mucho más significativos, sobre todo en lo referente a su reputación”. La responsabilidad social en nuestro caso, la enfocamos al apoyo a las protectoras, ya que consideramos un gran problema el abandono de las mascotas y por esto colaboramos con ellas, cediéndoles alimentación. 7. Escucha a tus clientes La clave es escuchar a tus clientes. Saber como piensan, lo que quieren y lo que necesitan. "Si nos vamos a Bélgica, seremos como los belgas; y si nos vamos a Francia seremos como los franceses, pero siempre implantando el modelo de Mercadona", explica Roig. Para Todo el equpo de Petuky lo fundamental es siempre escuchar a nuestros clientes. Hace poco un cliente nos comentó: “ No somos tontos y algunos productos no os los compramos porque nos los han ofrecido a mejor precio”. Los que tomamos decisiones debemos hablar con los clientes para que nos den sus opiniones y así mejorar cada día.

Hoy os quiero explicar la razón por la que elegí el nombre de Petuky. Pet es mascota en inglés Uky es el nombre de mi perra Desde hace 14 años y medio mi mascota es una perra, cruce de caniche y papillón. Ella se llama Uky y me ha acompañado durante mis tres años de estancia en Inglaterra y también cuando estuve viviendo en Barcelona. Uky es buena, cariñosa, tranquila, preciosa, y ahora que está Nico (mi hijo recién nacido), se porta genial con él, dejándose acariciar, mirándole con ternura. Ha sido y es mi compañera, mi apoyo y por eso quise ponerle su nombre a la empresa. Mucho de lo que soy y todo mi amor a los animales, se lo debo a ella.

Hoy miércoles 13 de febrero a las 12:30, nuestra directora y fundadora de Petuky, Elisa Reyna, formará parte de la mesa organizada por iniciador en el Salón Mi Empresa, en la que se comentarán las experiencias como iniciadores en e-commerce. Elisa presentará la nueva tienda online de los asociados de Petuky, de productos y accesorios para mascotas. También presentará la nueva web que unifica las webs que existían anteriormente, la Comunidad y la parte de profesionales, una sección dedicada a todas aquellos profesionales del sector, tiendas de mascotas, clínicas veterinarias etc… los cuales se benefician de los mejores precios en alimentación y otros productos para mascotas. En la mesa de debate tendrá el placer de compartir sitio con otros iniciadores en el mundo del e-commerce, como son Jérome Gavin, country manager de Just Eat, y Anabel Vázquez, co-fundadora de Laconicum. La mesa estará moderada por Javier Esteban, director de e-evenTop. “Petuky, creando un mundo mejor para las mascotas” Tienda Petuky: http://tienda.petuky.com/

Mañana empieza la Feria Internacional Petindex en Birmingham, Gran Bretaña. Estaremos allí hasta el martes, por ser la feria, clave del sector, para presentar la plataforma aliada, Marketuky, que facilitará el acceso de los pequeños comerciantes a mejores precios de los grandes proveedores internacionales!!!! Marketuyky es la plataforma se dirige a más de 4.000 establecimientos independientes que comercializan tanto alimentos como artículos relacionados con los animales domésticos, además de contar con una red social on line con miles de miembros. Petindex, con más de un centenar de exhibidores especializados recibió en su edición anterior más de 15.000 visitantes interesados en las últimas innovaciones ecológicas y tecnológicas para su comercialización. En este encuentro se dan cita proveedores mayoristas de toda la gama de productos para animales domésticos y para el cuidado del jardín, os contaremos todo lo que veamos allí.